+34%Tăng tốc độ phân bổ lead đúng người
-28%Giảm trùng lặp xử lý lead
6 dự ánĐược theo dõi trong một hệ thống
5 tuầnChuẩn hóa dashboard điều phối

Trước khi triển khai

  • Lead về từ nhiều nguồn nhưng mỗi nhóm sale xử lý theo một cách khác nhau.
  • Quản lý khó biết dự án nào đang có tỷ lệ phản hồi và tỷ lệ chốt tốt hơn.
  • Phân bổ nguồn lực thường dựa nhiều vào cảm tính thay vì dữ liệu thực tế.

Sau khi triển khai

  • Lead được tách rõ theo dự án, theo nguồn đến và theo người phụ trách.
  • Dashboard cho thấy chính xác dự án nào đang hút lead tốt và team nào cần được hỗ trợ.
  • Quản lý điều phối nguồn lực nhanh hơn vì đã có dữ liệu để ra quyết định.

HVD AI Vietnam đã triển khai gì?

Hạng mục 01

Tổ chức lead theo từng dự án

Toàn bộ lead được gom về một hệ thống nhưng vẫn giữ rõ bối cảnh từng dự án để tránh lẫn dữ liệu và sai ưu tiên.

Hạng mục 02

Thiết kế dashboard điều phối

Ban quản lý nhìn được tốc độ phản hồi, lịch hẹn, chuyển đổi và mức độ quá hạn theo từng nhóm sale.

Hạng mục 03

Chuẩn hóa quy trình follow-up

Mỗi lead đều có nhịp xử lý rõ, giúp giảm trùng lặp và hạn chế tình trạng cùng một khách được nhiều người liên hệ.

Giá trị lớn nhất của dự án này không chỉ là có thêm một phần mềm CRM, mà là tạo ra một cơ chế điều phối bán hàng có dữ liệu đứng sau. Khi dự án, lead và hiệu suất được đặt lên cùng một dashboard, doanh nghiệp có thể dồn nguồn lực đúng nơi và giữ tỷ lệ chốt tốt hơn trong giai đoạn thị trường biến động.

Xem giải pháp CRM Bất động sản